如果你進入初級驛站，發現除了快遞堆外，還可以干凈利落地收納要洗的衣服，你可能會懷疑自己是不是進了洗衣店。(大衛亞設，美國電視電視劇，洗衣店)

當然你沒有茄子錯，但這是升級后的新人驛站。在最近舉行的2020全球智能物流首腦會議上，初級驛站宣布將作為數字社會生活服務站，在升級、單個快遞業務告別、豐富的社區商業和家庭消費等方面，擴大初期的團購、洗衣、回收等業務目標。

不難看出，新來者的此次升級是為了加快數字社區生活中心的建設，構建下一代城市基層基礎設施。引發新參這次升級的背后原因除了傳染病的影響外，還有自己的選擇和幕后阿里的一個更大的棋子。

區域社會經濟的二次崛起

傳染病帶來了生活習慣的變化，社區經濟又回到了舞臺中央。

傳染病的影響是全方位的，當然最突出的是人們的日常生活領域。生活完全混亂，出去買食物都要申請申報的時候，社區服務把超市和家庭聯系起來了。無論是由街道社區志愿者組成的小菜分隊，還是各主要平臺及時推出的相關服務，居民的正常生活都得到保障。

“不要浪費任何危機。單擊傳染病帶來了危機，也帶來了機會。傳染病引起的最大變化都是圍繞當地生活服務展開的，企業外賣、同性快遞、新鮮感、社區共同購買等成為了新的話題。

例如，新電商領域迎來了第二春，現有玩家開始擴大區域，新玩家也注意到這次機會可以迅速進軍。另一個例子是，確保最后一公里(即同一城市的配送)，并與社區共同購買聯系，進行社區生活。還有家庭服務，過去需求不是很大，傳染病使人們發現了這種服務模式的便利。(威廉莎士比亞，溫斯頓，家人)

“接受手機訂購集的門”模式得到承認，變成了新的消費習慣，傳染病發生后也不會消失。消費者的心理狀態和消費習慣在長期的傳染病隔離期間發生了不可逆轉的變化。如果這種社區服務成為日常活動，社區經濟的紅利也將解除。

據移交數據顯示，過去幾年，當地生活O2O市場規模繼續增長，2019年達到2萬億韓元。毫無疑問，隨著2020年傳染病的發生，消費習慣的改變，對當地生活服務的需求將大大增加。

這也使新來者在傳染病時代的催化下走上了升級的道路。當然，這只是外部的影響，初步本身的選擇也是很重要的原因。

向社區O2O進軍

為了升級到社會生活領域，新手的選擇也有被動和主動的區分。

初級驛站的升級起點是社區共同購買。初報此前通過與大潤發的合作，創造了直達家門口的百貨店超市，為消費者提供了更方便的服務。此后，洗滌和回收等業務增設也旨在從更多方面為消費者提供更多方便的服務。

新手在生活服務領域不斷努力，被動的意義也很明顯。初報不得不升級的被動原因仍然是初報如何盈利的問題。作為快遞物流的神經末梢，新手驛站的利潤一直是輕傷。在依賴主要業務的情況下，初步只能保證收入支出的微小平衡。

事實上，新來者不是唯一深陷盈利的問題。作為屬于快遞物流終端的風所，和新進站一樣，主要是快遞寄存項目。但是牙齒主營項目不是利潤高的領域。為此，需要找到新的增長點來賺錢的“副業”。

豐所選擇了牙齒路作為收費。服務仍然是那種服務，但以前免費現在收費，這是消費者不能接受的。因此，豐所收費引起了軒然大波，罵了一頓。

但是新人驛站卻走上了另一條路。業務的增加和平臺的升級，最終目的都是有償取得利潤，但是新手將自己的服務進一步多樣化，使消費者在心理層面上更容易接受。最終花錢也確實能享受到新的服務。(威廉莎士比亞，溫斯頓，金錢)

新手本身的優點也是主動選擇升級的另一個原因。

新人最明顯的優點是適用范圍大。依靠覆蓋全國共同體的數萬個網點，新手驛站只能超越寄存快遞的情況。新人驛站在深入全國社區的過程中，告別了單一服務、入境社區生活服務，即水通往溝渠的工作。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)

撒的網越大，接觸網的魚就越多。這種“海王理論”很適合初學者。

另一方面，社區共同購買仍然是熟人事業、信任、大型品牌的背書，這都是確保交易的基本條件。與初級驛站購買業務合作的都是大潤發、五常等全國連鎖綜合商初，這充分地配送了初級驛站的團購服務。

而且，初步和牙齒上初的優勢互補，有效地避免了共同購買的弊端。大型綜合商具有牌子、供應鏈的優點，初級驛是社區客戶最接近的形式，可以解決最后一英里的配送和流量問題。兩種牙齒的融合可以形成足夠的密度來完全復蓋市場。

總之，無論是被動還是主動的選擇，新手的這次升級都是必要的，從更高的層面上說，新手的這次升級具有更多的意義。(大衛亞設，美國電視電視劇)

阿莉新的基礎設施野心

新手們從簡單的快遞站升級到了生活服務，與阿里在新的基礎設施熱潮中進行整體部署有關。(威廉莎士比亞模板)

對消費者來說，社區服務不僅僅是工作重疊，還需要更全面的模式升級。據趙磊網絡經濟公司電子商務研究中心主任透露，社區共同購買1.0是銷售商品，圍繞餐廳廚房客廳臥室洗手間等家庭消費場景的社區新零售社交網絡服務模式，2.0是銷售當地生活服務的整合。

新參驛的這次升級是1.0到2.0的變化。當然，新參現在還單純地重疊業務。在此之后，需要全面部署數字升級，必須更全面地升級城市社區基礎設施建設和更可靠、更安全的服務。

在新人驛站的數字升級后面，也是阿里在新基礎設施中部署的需求。可以說，新參的戰略定位與阿里巴巴對數字經濟時代的思考緊密相連。

張勇曾表示，新來者、支付寶、阿里云是數字經濟時代的“新基礎三寶”。有支付寶的金融領域和有支付寶的數據領域確實是數字經濟時代的必需品，但這些都沒有真正達到現實。也就是為現實提供服務的物理世界。(大衛亞設，美國電視電視劇)

這需要初步的報告。通過廣泛的社區網點和生活服務，支付寶和阿里云領導的數字可以更好地服務于現實世界。使用戶、數據和服務能夠更高效、更準確地循環。(約翰肯尼迪，美國電視電視劇)

在阿里的布局中，新參的位置更加底層和基礎，可以說是阿里巴巴走向數字經濟時代的“基礎設施”。通過這種下層設施的不斷改善和升級，可以保證今后在數字經濟迅猛發展的大背景下，不會陷入空中樓閣的私局。(威廉莎士比亞，溫斯頓)

新人驛站的內外挑戰

不難看出新手的升級是必然的趨勢，但是新人要面對的挑戰仍然很嚴重。

新參這次升級的各個領域都是當地生活中比較需要高頻的領域，這是難免遇到對方的干擾的。(威廉莎士比亞，《哈姆雷特》)已經在當地生活領域稱王稱霸的美團，無論是新進的點滴和順風，都是不容小覷的對手。

例如，在共同購買的情況下，以前美團在上海和北京設立了社區賣場，試圖為周圍居民提供新鮮電商等服務。順風以前也有登陸豐所，加入企業團送貨，在當地生活領域吃一份的意圖。(威廉莎士比亞，坦普林，食物) (威廉莎士比亞，溫斯頓)

此外，鈴鐺，3月開始相繼跑腿，在東城交貨，貨運，進行新業務，并成立北京橙國際旅行社有限公司，經營國內外旅游、火車票銷售代理、機票銷售代理、酒店管理等。

當然，競爭對手只是一個茄子方面，自己的問題是新手需要進一步關注的一個茄子方面。

第一，新手驛站的加盟制開店模式很難保證每個社區網點對新開設的工作進行同樣高水平的服務。(威廉莎士比亞、模板、加盟店、加盟店、加盟店、加盟店)

第二，向生活服務領域升級，加強基礎設施市場定位，構建服務層面的多維能力是初步需要重視的問題。

初級驛站的此次升級與企業數字化的必然趨勢一致，也是阿里新基礎設施部署的關鍵。初級升級是更有效的消費者服務的必要條件，也是促進社區經濟形式進一步發展的動力。但是新人的升級能否實現自己的預想仍然充滿了挑戰。

門/裕廊公共號，id: Liu Kuang 110