眾所周知，在國家疫情防控的關鍵時期，呆在家里是安全的。

然而，在日常生活中，總會有一些“外出”的需求，尤其是當手機出現問題時，需要去離線客服中心進行緊急維修，這已經成為手機控制面臨的一大難題。

在這種情況下，手機維修的最佳選擇是呆在家里，并盡快送去維修。在維修服務中，用戶只需進行簡單的網上預約，描述設備狀況即可申請維修，并通過快遞將手機發送到最近的官方維修中心進行維修，快捷可靠。

在用戶手機維護和安全需求并存的前提下，OPPO最近推出了非接觸式快遞服務，在發送和接收快遞過程中提供更細致的保護，減少安全隱患。為每一個需要維護的用戶提供安全的維護服務。

為了用戶和工程師的安全，OPPO致力于創造一個無病毒的維護環境。針對無接觸維修模式，制定了明確的要求：首先，維修工程師需要做好每日健康報告，完成溫度測量和記錄；第二，在整個維修期間都要戴口罩和手套，并定期對維修室和維修工具進行消毒。同時，為了減少工程師接觸國外快遞郵件進行維修的安全隱患，確保萬無一失，工程師還將在拆封前后對快遞郵件進行消毒。

手機維修完成后，工程師不僅會用酒精對手機進行徹底消毒，還會將一次性消毒產品和用于消毒保護的溫馨提示卡放入快遞包裹寄回。雖然這個動作微不足道，但它給發送和修復用戶帶來了服務關懷。

就像接收手機快遞郵件一樣，一個單獨的提貨區將用于發送手機，提貨快遞員需要在提貨前測量體溫。OPPO嚴格檢查每一個環節，只有這樣用戶才能得到安心。

不久前，OPPO及時調整了服務政策，推出了“保修延期特別關照”政策。1月24日(含當日)至3月31日(含當日)，OPPO對服務和保修到期的用戶進行擔保，并將期限統一延長至3月31日。這使得更多的OPPO用戶在流行期間可以安心地呆在家里，而不用擔心手機的保修服務和保修到期。

在這個特殊時期，每個人都以自己的方式保護著周圍人的安全。

雖然我們看不到彼此面具下的笑臉，但總會有人采取行動帶來溫暖和希望。OPPO還利用一系列貼心服務政策告訴用戶和朋友：OPPO的貼心服務永遠伴隨著我們。