如今,大型健康產業正在如火如荼地發展。越來越多的人開始關注這一新興產業,大量扎根于這一產業的企業迅速成長起來。其中,健康是一個眾所周知的問題。作為該行業的先行者之一,健康始終堅持走產業化、專業化和品牌化發展道路,并取得了豐碩的成果。
在“一個健康”的眾多業務中,“一個健康管理中心”作為“一個健康業務系統”的樞紐,無疑是消費者最熟悉的。秉承“強化”的理念,采用一對一的咨詢模式,配以專業的健康產品,通過咨詢、評估、方案定制、健康回訪等系統,為客戶提供更加專業、優質、準確的健康服務,多年來在健康領域積累了良好的口碑。
1.健康管理中心之所以能贏得消費者的青睞,與其科學定制的服務流程密切相關。首先,一個健康的健康顧問會做好咨詢客戶的工作,幫助他們了解身體的相關功能,找出自己健康問題的原因。在此基礎上,健康協會將詢問顧客的年齡、職業、家庭狀況、病史、生活習慣、飲食結構、鍛煉習慣等。以健康訪談的形式,建立他們的個人檔案,評估他們的身體狀況,并初步確定健康服務的范圍。這一過程——健康部將嚴格保護顧客的隱私。在大致了解客戶的情況和需求后,健康以“調整”、“維護”和“保護”為系統原則,對客戶的身體進行評估和分析,并根據客戶的身體狀況分類指導:“回春”調和陰陽、壯陽生精;“強身健體”能鞏固基礎,增強體質;“熱身”溫暖陽光,補充和加強體質。然后,一旦我健康了,我會為顧客制定有針對性的健康調理計劃,包括飲食結構調整、生活方式調整、鍛煉計劃和情緒干預。其中,膳食結構調整是指根據消費者的情況,向其推薦和提供藥物、保健食品和營養干預食品,以達到恢復身體平衡和健康的目的。這個過程并不簡單。因此,在專屬健康調理計劃的基礎上,健康顧問將為客戶提供一對一的全程指導,以確保及時有效的溝通和心理干預,跟蹤客戶計劃的實施情況,記錄效果反饋,并實施積極的干預。同時,它將為顧客提供持續的恢復和有力的引導,促進顧客形成健康體魄的良性循環。有了這樣一個全過程,健康可以最大限度地幫助顧客。
未來,健康將充分把握當前的發展機遇,通過不斷努力,打造集醫療保健、健康管理和健康服務于一體的綜合健康平臺,保障中國家庭的健康!