“前幾年，春節過后，是從各個工廠購買設備和配件的高峰期，也是我們收入的高峰期。但這次突然爆發造成了這一切混亂。”青島德意志銀行行長李鵬志表示。

青島德銀是山東省青島市的一家本土工業產品服務商，主要為制造業和工廠提供專業的工業產品采購支持和相應的落地服務。目前，青島德銀已代理了300多個品牌的6萬多個單品工業產品，涵蓋了電氣工業控制、勞動保險和安全、五金工具、機械傳動、測量儀器和工業自動化設備等10多個類別。

“目前，80%的線下商店仍無法恢復工作。如果這樣拖下去，不僅公司會面臨巨大的現金流壓力，而且還會對公司今年的整體業務發展產生巨大的影響。”李鵬志說道。因此，青島德意志銀行開始尋求轉型之路。

銷售已經取得了初步成果。網上商店每月有數百萬的收入

與其他行業不同，工業產品主要服務于傳統制造企業。它們不僅有大量的商品類別，而且還有許多長尾商品和非標準產品。它們主要用于企業的核心生產場景，因此它們高度依賴離線服務，如安裝和維護。因此，一般工業產品的服務提供商主要使用線下渠道。

青島德銀也不例外。盡管該公司去年下半年首次嘗試在線轉型，并在京東開店，但其主要收入和利潤仍來自線下渠道和本地服務。在這方面，突發疫情對公司有很大影響。

“我公司在山東省青島、濰坊、煙臺、威海建有六家大型線下零售工業品商店。由于客流量大，聚集容易，自山東省啟動重大突發公共衛生事件一級應急以來，我們也成為第一批需要臨時關閉的商店。”李鵬志說，響應政府的號召是責無旁貸的，但這也直接切斷了我們的主要收入來源。此外，我們仍在趕上每年春天開始的銷售季節，我們在春節前制定的許多營銷計劃無法成功實施。

對于青島德意志銀行來說，在線轉型勢在必行。

然而，新的問題接踵而來。如何操作？如何排水？對于沒有電子商務經驗的青島德銀來說，每一個都相當棘手。

“在大家都不知所措的時候，我關注了京東推出的中小企業援助計劃。網上開店有很多支持權，正好滿足了我們的銷售需求。”李鵬志說道。

京東中小企業援助計劃顯示，在“銷售”方面，京東明確表示，不僅將為中小企業開店提供綠色審計渠道，還將在商家開店后提供網上經營周邊倉庫租金減免和供應鏈服務。