受疫情影響，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需求正在上升。雖然它為網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)提供了發(fā)展機遇，但也間接促進了教育產(chǎn)業(yè)的競爭。在競爭如此激烈的背景下，教育行業(yè)獲得客戶的成本也在上升。那么，有什么方法可以降低教育應(yīng)用的客戶成本呢？策略1:準確的交付需要在數(shù)億互聯(lián)網(wǎng)用戶中準確地到達目標用戶，就像大海撈針一樣。因此，很多在線教育應(yīng)用會采取“廣撒網(wǎng)”的策略來獲取用戶，但這也在一定程度上增加了用戶的獲取成本。根據(jù)教育行業(yè)的用戶維度，我們可以將網(wǎng)絡(luò)教育分為學(xué)前教育、K12教育、高等教育、職業(yè)教育等。不同的細分市場有不同的交付方式。只有了解細分市場的特點，我們才能因材施教，準確交貨，降低獲得客戶的成本。例如:1 .學(xué)前教育:在教育和培訓(xùn)領(lǐng)域，K12已經(jīng)初具規(guī)模，學(xué)前教育也發(fā)展迅速。隨著國家二孩政策的出臺，在消費升級的環(huán)境下，80后和90后逐漸成為家長，他們對網(wǎng)絡(luò)教育的接受程度高，支付意愿強，促進了K12、學(xué)前教育等行業(yè)的發(fā)展；學(xué)前在線教育的用戶是特殊的。這類產(chǎn)品的用戶主要是年輕用戶，自主性弱，父母是決策者。因此，這類產(chǎn)品的廣告策略主要是針對父母的，輔之以年輕用戶。2.K12(課后輔導(dǎo)教育):K12是近年來的熱門領(lǐng)域。各種教育機構(gòu)和衍生的教育產(chǎn)品層出不窮。各種各樣的產(chǎn)品標榜新概念和酷新技術(shù)，這讓父母看到了太多看不到的東西。這類產(chǎn)品設(shè)計理念的核心是通過改變兒童的學(xué)習(xí)狀態(tài)和培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)能力來實現(xiàn)兒童的自我成長。這類產(chǎn)品的用戶群體有一定的自主選擇能力，當然，家長的建議也占了一些；對此類產(chǎn)品做廣告的建議:選擇切入學(xué)校的媒體進行合作，獲得用戶資源和信任。3.高等學(xué)歷教育:高等學(xué)歷教育已經(jīng)發(fā)展了很長時間，并且相對成熟。這個領(lǐng)域的人對課程價格更敏感，更關(guān)注與資格證書和考試相關(guān)的課程。該產(chǎn)品的用戶群有明確的學(xué)習(xí)目標，因此針對該類產(chǎn)品的廣告建議是在廣告中展示的價格和教學(xué)成果，這被認為是該產(chǎn)品目標群體的焦點。4.職業(yè)教育:職業(yè)教育與用戶的職業(yè)密切相關(guān)，所以用戶的支付意愿會相對較強。這類產(chǎn)品的用戶群的學(xué)習(xí)時間非常分散，所以這類產(chǎn)品的廣告建議是:交貨時間