最近，世界領先的品牌評級機構品牌金融發(fā)布了“2020年全球500強品牌”名單。平安首次以690.41億美元的品牌價值進入前十名，在全球品牌排行榜上排名第九，比2019年高出5位，在全球金融行業(yè)排名第二，在全球保險品牌中排名第一。榜單顯示，平安品牌價值高達690.41億美元，比2019年增長19.8%，成為全球500強品牌中品牌價值增長最快的品牌。近年來，平安的品牌價值增長強勁，已連續(xù)三年躋身全球500強品牌價值排行榜。從2018年的第30位上升到2019年的第14位，從2020年開始，首次躋身全球十強，排名第九，顯示了品牌良好的生命力和領先的發(fā)展勢頭。品牌金融是全球領先的獨立品牌價值和戰(zhàn)略咨詢公司，每年對全球數(shù)以千計的知名品牌進行評估。“全球品牌價值500強”是世界上唯一通過國際標準委員會國際標準化組織認證的名單，在國際上具有很高的權威性。該榜單主要從品牌實力指數(shù)、特許經(jīng)營率和品牌運營收入三個維度對企業(yè)的品牌價值進行評價，重點關注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、客戶服務和企業(yè)社會責任。2019年，中國平安進一步推進“金融技術”和“金融生態(tài)”的戰(zhàn)略轉型，數(shù)據(jù)管理能力不斷提升，核心金融業(yè)務保持整體績效和持續(xù)穩(wěn)定增長，技術授權成效顯著，生態(tài)授權初見成效。綜合金融用戶數(shù)量、客戶數(shù)量、平均客戶合同數(shù)量和平均客戶利潤均顯著增加。2019年，歸屬于母公司股東的公司營業(yè)利潤同比增長18.1%，達到1329.55億元；凈利潤同比增長36.5%，至1643.65億元，歸屬于母公司股東的凈利潤同比增長39.1%，至1494.07億元。在客戶服務方面，平安堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念，加強科技賦權，將科技創(chuàng)新應用于個人理財產(chǎn)品的開發(fā)和客戶服務水平的提升，幫助實現(xiàn)降低成本、提高效率、風險管控的目標，創(chuàng)造高品質的產(chǎn)品和極致的客戶服務體驗。截至2019年12月末，公司個人客戶數(shù)量較年初增長11.2%，個人客戶合同數(shù)量較年初增長3.9%，至2.64份，個人客戶營業(yè)利潤同比增長13.0%，至近613元，個人業(yè)務營業(yè)利潤同比增長25.7%，至1228.02億元，占集團營業(yè)利潤的92.4%全年新增客戶3657萬，其中40.7%來自集團