在突然發生的COVID-19肺炎的影響下，許多線下生產和生活服務已經轉向具有高度靈活性和強交互性的在線方式。在這種背景下，網絡教育行業經歷了一個快速成長的時期，同時也暴露出許多問題。在線教育行業未來應該如何發展？根據對益智教育的分析，主要有三個方面:首先，平臺技術是一個嚴重的傷害。自從教育部“停課不停學”以來，全國各地的學校都開始了大規模的網上教學，但各種網上教育系統幾乎完全癱瘓，甚至連基本服務都無法保證。這是網絡教育產業發展過程中一個被忽視的問題。任何具有現實意義的在線教育系統都應該首先解決穩定運行的問題，才能給用戶帶來良好的體驗。同時，需要軟件系統和網絡之間的連接，以確保最基本的服務穩定性。第二，提高教師的專業素質在疫情初期，許多教師由于缺乏基本的信息技能，不熟悉網絡教育系統和網絡教育方法。益智教育認為，我們應該認識到，網絡教育需要全新的理念和方法，而不是簡單地移動教室。我們應該重視教師專業素質的培養，教師不應該停留在舊的教學體系和方法上，這樣才能真正實現網絡教育產業的長遠發展。第三，利用人工智能融入教務管理模式，大量的教學已經從線下轉移到網上，與其相關的基礎教務管理、教學質量控制、教師管理、學生評價等。可能無法正常完成。事實上，大多數在線教育機構都處于被遺棄或粗放的狀態。為了解決這個問題，網上教育機構可以廣泛地將各種先進的科技手段應用到教育教學中。例如，人工智能，這些技術大多不僅用于基于知識的學習，還需要用于教學質量控制，使教務管理模式發生了真正的變化，從而形成了系統的網上教育。教育永遠是一個國家不可或缺的力量。隨著時代的發展，網上教育和網下教育都有巨大的市場和發展前景。益智教育認為，線上線下結合將是未來的大趨勢。一方面，線下教育機構必須提高在線教學能力。另一方面，網絡教育機構應該從平臺技術、教師素養和教育管理三個方面提供差異化服務，以免在疫情過后被行業淘汰。