4月17日晚，蘇寧樂購公布了2019年財務報告，年營收2692.29億元，同比增長9.91%，歸屬于母公司的凈利潤為98.43億元。2019年，蘇寧樂購實現商品銷售額3787.4億元，同比增長12.47%，其中在線平臺商品交易規模2387.53億元，同比增長14.59%；公開平臺商品交易規模803.14億元，同比增長37.14%。結構上，2019年蘇寧樂購注冊會員達到5.55億人；年活躍用戶規模同比增長20.52%，高于京東的18.7%和阿里的11.8%；12月，手機在線訂單比例達到94.27%。這些數據表明蘇寧在整體場景整合操作上有所提高。總的來說，財務報告應該有波動和亮點。但是，由于疫情在世界范圍內爆發，并且有持續正常化的趨勢，有些事情不能用常識來猜測，而是需要重新討論。首先，日常生活用品的增加和收入結構的多樣化在財務報告中，收入結構的變化應該引起最大的關注。對中國B2C電子商務的歷史略知一二的人都知道，京東、蘇寧、國美，甚至當當、巨美友和Vipshop都上升了一定的類別。自2014年以來，由于良好的聲譽和品牌效應，加上線下商店的祝福，蘇寧在高單價商品銷售上一直具有優勢，因此通信產品也成為蘇寧的亮點，逐漸占到整個公司收入的20%以上，也是收入增長最快的載體。(2013-2018年通信產品收入，單位:億元；然而，B2C自營電子商務是一種強調平臺而忽視類別的商業模式。當交易量達到一定水平后，沒有一個B2C平臺可以抵擋整個類別的誘惑，無論是增加用戶的粘性還是擴大邊界、抬高上限。但是，整個類別也是一塊硬骨頭，用戶群體和依賴路徑很難輕易改變，不同類別之間的客戶單價和利潤也不一樣，這對平臺的資金、供應鏈和運營能力是一個很大的考驗。蘇寧宣布將在2009年生產各種產品。由于多年的線下優勢，它在線上線下整合方面有著天然的優勢。2019年，蘇寧收購了37家萬達百貨公司，并在6月份宣布將收購家樂福中國80%的股份，這意味著其所有類別戰略的布局已加速進入最后階段。這可以從該公司在R&D的投資中看出。根據財務報告，蘇