京津冀防疫一體化后，北京市政府副秘書(shū)長(zhǎng)陳蓓表示，北京市防疫一級(jí)反應(yīng)機(jī)制轉(zhuǎn)移到二級(jí)。然而，保護(hù)工作需要保持。極客維修相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“作為一個(gè)面向服務(wù)的平臺(tái)，保護(hù)工作不應(yīng)放松，我們將繼續(xù)保持‘非接觸維護(hù)’的服務(wù)狀態(tài)。”據(jù)了解，自新皇冠肺炎爆發(fā)以來(lái)，極客維修上門(mén)維修服務(wù)平臺(tái)已開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行防疫培訓(xùn)，并創(chuàng)新性地開(kāi)展了非接觸式手機(jī)維修服務(wù)。隨著防疫工作的不斷發(fā)展，極客維修的非接觸式維護(hù)已經(jīng)升級(jí)為非接觸式安心服務(wù)3.0。據(jù)極客維修的負(fù)責(zé)人介紹，極客維修的非接觸式維修的引入主要是為了解決客戶(hù)和維修工程師無(wú)法近距離接觸所帶來(lái)的問(wèn)題。事實(shí)上，自從實(shí)施極客維修的非接觸式維護(hù)以來(lái)，極客維修工程師每天要完成六個(gè)保護(hù)檢查點(diǎn):每個(gè)工作人員在開(kāi)始工作前和下班前都要在維修中心進(jìn)行體溫測(cè)試，體溫低于37.3度才能進(jìn)行；每天對(duì)背包、工具、配件箱和相機(jī)等維護(hù)工具進(jìn)行消毒；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員佩戴口罩、手套、鞋套等防護(hù)用品，保養(yǎng)后攜帶消毒劑進(jìn)行消毒；維護(hù)前后對(duì)手機(jī)和回收舊零件進(jìn)行消毒；工程師主動(dòng)建議在開(kāi)放和通風(fēng)的地方進(jìn)行維護(hù)，以避免在封閉的環(huán)境中進(jìn)行維護(hù)；維護(hù)時(shí)，與客戶(hù)保持1米以上的距離，避免與客戶(hù)直接接觸和面對(duì)面交流。加上門(mén)到門(mén)維護(hù)安全卡和整個(gè)維護(hù)視頻，極客維修的非接觸式安全維護(hù)可以說(shuō)增加了多重保險(xiǎn)。據(jù)了解，這種方法已經(jīng)廣泛應(yīng)用于很多商家，包括SF快遞、JD.com等平臺(tái)，其中也記錄了服務(wù)人員的安心卡。“安心”傳遍中國(guó)，讓顧客在非常時(shí)期感到輕松自在。