門|鐘聲
來源|技術法令(xiangling0815)
后發流行時代,網絡辦公平臺擠滿了各方面的游戲玩家,阿里的池、騰訊的企業威信/騰訊會議,百度的“流”(本名百度Hi)都出現了,而且還包括很多優秀的中小明星產品,形成了以三大平臺為主,每個游戲玩家都有所長的繁榮景象。
但是隨著傳染病的影響逐漸消失,網絡辦公用品的屬性發生了根本性的變化。
例如,最近百度在牌子升級后首次發表了新版本,在線辦公產品的版本更新是正常的,但是在這次升級后,反映在線辦公的自我定位正在變化的價值也與過去大不相同。特別是在AI技術介入后,新的游戲規則集可能開始。(大衛亞設,美國電視電視劇)
突襲后,網絡事務經歷了3級跳躍
回想起來,網絡事務來往,經歷了三個茄子完全不同的物語解說法——,現在第三個故事才剛剛開始。
第一,配角:瘟疫前,屈服于SaaS
SaaS的風口在To B企業級服務龐大的市場前景中已經開始吹了很長時間,網上辦公室因此受益,還有發展的加速。
當時,在線辦公平臺通過云計算的力量,從無到有取得了良好的發展,但最終被認為是SaaS浪潮下的“季度”,沒有行業地位、輿論地位、商業地位等突出的地位。
與現在的“制敗”SaaS不同,在過去很久爆發傳染病之前,網絡辦公室都只是“配角”。
2、代用品:前傳染病時代,緊急“抓住長征”
傳染病肆虐后,企業現場運營停滯,涌向在線辦公室,企業抓住長征,作為現場工作的替代方案,滿足了各種企業的正常運營要求。(威廉莎士比亞,泰晤士報,工作) (威廉莎士比亞,泰晤士報) (威廉莎士比亞,溫斯頓,工作)
此時,在線辦公用品的主要特征之一是企業在傳染病期間有什么不便,功能上滿足。從某種程度上說,在牙齒的時候,網絡辦公室只是企業離線過程、業務執行的“波段”,而不是主角。產品做的一切都是模仿線。
3、主人公:瘟疫時代后,企業的深刻變化
到了后發流行時代,網絡辦公用品開始從應急產品轉變為正常化產品,逐漸地,網絡辦公不再是替代品,而是改變企業的工作方式,引導優化內部管理,提高生產力的作用,顯示出引領價值。
此時,網絡事務在真正意義上被牙齒為“主人公”。
如您所見,在線辦公用品在內容和功能方面已經遠遠超出了“解決離線工作”。百度對此次新版本升級進行了流式處理,——對工作流、通信流的兩個茄子主要功能進行了產品更新和優化。解決了當前辦公中常見的多項目控制和人員分配管理、會議過程復雜的績效保留困難、文檔反復修改、信息不同步等問題。
基于“主角”的新定位,預計與在線辦公類似的產品升級將繼續深化。
在AI的基本驅動下,在線辦公室如何走向“價值領先”?
第3段跳躍后,網上辦公室從“實現需求”轉變為“引領價值”,做出了完全不同的定位。
具體來說,這種“價值主導”還可能包括四個茄子方面。
1、AI基本上提高了在線業務效率。
今天,您可以在所有在線辦公平臺后面找到AI技術的影子。只能看到誰更突出。
例如,百度的油類的重要特征是百度在語音、視覺、自然語言處理等方面積累了AI技術,具備了AI辦公室平臺的自然基因,樹立了AI辦公室的旗幟。
這些AI功能大多用于驅動在線辦公生產力提高,例如智能降噪功能。這消除了用戶在音頻燙傷會議中常見的鍵盤敲擊、翻書、關閉、開關等常見噪音,并解決了遠程會議干擾較多的問題。
此外,支持中文-英語混合語音輸入的流為很多經常使用英語詞匯的企業提供了直接的效率。通過百度機器翻譯技術,可以像流一樣在聊天對話中自動翻譯近30種語言,消除了很多企業內的交流需要再次手動翻譯的效率低下的痛點問題。
不久前百度公布了AI連和知識連。例如,有神論是由AI更直接地維護的。很多問題被AI突破,“AI時代辦公線”的意義進一步加強,辦公軟件也在試圖推進企業的智能化進程。
2、在線辦公室開始在線工作范式
在管理過程中,在線辦公室簡單地超過了離線過程copy,從而提供了許多企業原來沒有或不完整的在線過程最優化體驗。
例如,Baidu的新版本圍繞協作辦公整體方案要求進行了重點升級,該方案包括項目管理、會議管理、日程安排和應用程序的四個茄子核心部分。但是總的來說,我在努力提供數字時代的流式辦公室體驗。
通常,用戶可以創建和管理項目及任務(如管理項目),并以卡看板格式查看每個項目的進展階段和項目成員配置。牙齒功能有助于團隊解決更明確的計劃工作、協作、企業號項目管理效率低下、重復錯誤泄漏和個人責任不足等問題。
這是一種在線辦公產品,它將更系統、更順利的工作范式輸入企業,最優化和改進企業號管理流程,與AI和在線辦公相結合的價值相協調。
3、工作推進具有“教練”的性質,“藤架”有助于更多企業的晉升
特別是在線辦公平臺開始充當“藤架”,幫助企業提高業務運營能力。
例如,如果流管理新版本的會議,則除了包括會議字典、進程和工作流后,還提供記錄每個會議的內容和核心事項的歷史會議列表等功能,這一點更為重要。還可以直接在會議記錄中打開工作管理,支持項目管理和會議管理的深度集成,通過會議完成任務分配。
例如,在線文檔支持多個支持日常資料的人的同時剪輯和在線預覽,完全解決了反復上載和下載工作文檔的尷尬問題。
孫臏幫助企業提高日常業務工作的“基本水平”,在線辦公用品不僅作為現有業務失業的在線落腳點,還反過來提高了業務實效能力。
4、消除肥大的操作方法,使員工返回業務創新
泥沙都崩潰后,一些在線辦公用品反而成為企業的麻煩。操作不便,要求多,條件苛刻,成為員工的工作負擔,而不是幫助他們提高效率。
真正的頭遠離在線辦公平臺。
例如,對于新版本的流式消息傳遞,可以添加“快速啟動”門戶,使用戶直接啟動和參與會議,大大降低啟動和參加會議的成本,輸入會議ID以加快會議,員工或外部用戶可以在更多場景(如家里或車)中隨時參加會議。
細節簡化,消除了在線辦公產品在運營方式上的膨脹,并使員工更加專注于工作創新,不被瑣事困擾。這與AI介入在線事務執行復雜任務所帶來的價值相關。
AI辦公室在破壞在線辦公室嗎?
綜上所述,您會發現,在線辦公室不僅在簡單的在線業務上,而且在企業數字和智能變化的服務上也顛覆了自己。
牙齒“顛復”,未來肯定會面向AI辦公室,其成果,當前兩個茄子方面:
第一,AI事務具有“厚度”,不僅提供了一個平臺體系結構,還提供了更多價值。
AI應用最突出的例子是,現在AI主要應用于語音語義等,但事實上,結合Baidu的AI能力,例如,在AI事務中還有很多發展空間。
例如,在圖像識別方面,AI確認人、掃描物的能力,并明確利用空間。數據智能在業務管理中具有重要的輔助潛力。AI實時全球監控對企業中的風險發現也有直接意義。
更值得關注的是知識管理方面的AI應用。百度以多年積累的知識地圖、自然語言處理、多模態語義理解、智能搜索等AI核心技術為基礎,調用更有效、更方便的知識生產、組織和應用能力。
幾乎可以預測在下一階段,更多的AI應用程序將出現在這些頭平臺的流中。
然后,AI辦公合作產品創新將使在線辦公人員更徹底地“突破”客戶使用習慣,將“小氣候”轉變為“大氣候”。火不是瞬間結束的風口,而是可以變成“大氣后”。
以新版本的油類為代表,以AI技術提供在線辦公平臺,探索智能油類辦公室的可能性,嘗試提供更有效、更舒適的人工智能辦公平臺,這不僅僅是“在線辦公”的升級,還帶來了新辦公模式的急劇變化。因此,網絡事務被深深地束縛在企業中,將成為不可缺少的必要因素。(威廉莎士比亞,溫斯頓,在線,在線,在線,在線,在線,在線,在線,在線,在線,在線,在線)
AI加流等產品正在定義新的企業號辦公平臺,推翻了現有在線辦公的固定產品事故。(威廉莎士比亞、溫斯頓、電子、電子、電子、電子、電子)不久,AI辦公室將成為時代的主流,并將與產業智能化、智能經濟浪潮一起落地。
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[結束]
曾經按鈴
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7騰訊轉售派名譽導師,多項科技智能公司傳播顧問。