電子簽名珍惜終身服務管家，滿足多樣化需求，回饋用戶

自2002年成立和發展以來，易信寶的每一次成長和收獲都離不開每一位客戶的信任和幫助。2020年5月20日，易信特推出“520客戶關懷日”，秉承“幫助客戶成功是我們最大的成功”的核心價值觀，始終把客戶放在第一位。在每一個“顧客成就”的背后，都有許多關于易信和顧客之間的故事。第二個孩子馬薇女士目前在集團公司從事人力資源工作。在公司用e簽下寶藏后，她還可以在家中哺乳時用手機拿到合同；技術公司周用電子簽名在手機上處理商業合同。他忙于工作，結識了客戶公司的女朋友，他的事業和愛情都碩果累累；金融公司賣掉了張先生，在疫情期間無法返回社區。他通過電子簽名開了一張復工的電子證書，并成功地回到了他租住的房子.當然，對顧客的關心不僅如此。長期以來，e-sign打造的“終身服務管家”系統使服務變得全面，超越了從客戶關懷到客戶成功的預期。電子簽名是終身服務的管家，一旦簽署，終身服務電子簽名行業將是一個擁有豐富應用場景和多變需求的十億美元市場。如何使電子簽名更好地滿足不同行業不同客戶的多樣化需求，如何構建客戶服務系統來提高客戶滿意度，是電子簽名持續投資的關鍵方向。17年來，e-sign不斷探索、實踐和完善，產品和服務處于行業領先水平，形成了安全專業、能力超群、服務多元化、反應及時、值得信賴的——e服務體系。電子簽約寶是根據客戶的實際需求，不斷拓展服務的深度和廣度，提供“一次性簽約，終身服務”的電子合同生命周期服務。通過終身客戶服務、解決方案、項目實施、應急響應、產品培訓、增值服務、法律服務等全方位、全過程的服務，客戶在任何時候遇到與產品和服務相關的問題，都能迅速獲得專業的服務支持。同時，隨著市場的發展，客戶服務沒有絕對的標準化。因此，電子簽名終身服務管家具有“底層標準、頂層定制”的特點，并根據客戶需求增加了關鍵環節的護理比例。例如，電子簽名的解決方案專家團隊將根據多年的行業服務經驗，挖掘行業的痛點，提供專業的解決方案。同時，也將深入客戶業務的痛點和需求，以更加先進合理的方式為客戶提供數字化改造。總體規劃建議，制定有針對性的有效解決方案，