神美互助視頻式銷售行為的追溯管理
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為了規范網絡保險銷售行為,保護消費者的合法權益,六月30日,銀保監督會公布了《關于規范互聯網保險銷售行為可回溯管理的通知》(以下簡稱《通知》)。

牙齒《通知》主要包括以下5個茄子方面:追溯管理網絡保險銷售行為的定義和范圍、銷售頁面和銷售頁面管理的定義、保險機構網絡銷售流程管理的要求、內部控制管理、集成和自助終端業務的明確管理要求、相關法律責任和實施時間。

據悉,技術上,國內第一家相互人壽保險機構——新美生命相互保險公司(“新美相互保險”)支持了視頻方式的銷售行為。

申美表示,《關于規范互聯網保險銷售行為可回溯管理有關事項的通知(征求意見稿)》牙齒問世后,技術組開始評估、驗證技術方案,并提前完成了2019年十月錄制、存儲、播放、管理等整個鏈路管理功能。

另一方面,上文提到的《通知》第18條表示:“網絡保險銷售行為負責可以追溯資料的歸檔管理,網絡保險銷售行為至少應包括銷售頁面。投保人、被保險人相關銷售頁面的操作軌跡及保險期間,保險機構應通過線上服務體系向被保險人說明有關保險條款的信息?!?/p>

對此,新美徐璐表示,牙齒公司將提供支持播放銷售交易行為視頻的統一祖懷平臺。數據保存在阿里金融云,根據文件的保存策略徐璐實施其他存儲策略。

申美最后表示:“我們公司業務交易鏈接都是在線完成的,銷售交易行為是可回溯的,一方面順應教練趨勢,另一方面有利于我們公司銷售過程的質量管理,另一方面又一次作為相互人壽保險企業,旨在保障客戶和我們社會的共同利益?!?/p>

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