作者:馬蓉
制作人:網(wǎng)絡(luò)圈
上身的t恤、下身的短褲、黑框眼鏡,以及現(xiàn)場(chǎng)直播室里的休閑男士向鏡頭展示了剝橘子的技巧:用熱水燙一會(huì)兒,“前面一刀,后面一刀,側(cè)面半刀。”奇跡發(fā)生了,橘子皮很容易就被完全剝掉了,觀眾們發(fā)出的接二連三的驚嘆聲“太神奇了”、“又學(xué)了一招”和“在家做個(gè)好人”。
這不是一個(gè)熱門(mén)烹飪的現(xiàn)場(chǎng)直播,而是搜狐首席執(zhí)行官?gòu)埑?yáng)在搜狐視頻電子商務(wù)的第一個(gè)節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)直播。現(xiàn)場(chǎng)直播被命名為“查爾斯分享好東西。”顧名思義,直播中展示的產(chǎn)品都是張朝陽(yáng)在生活中實(shí)際使用過(guò)的、感覺(jué)很好的產(chǎn)品。
比如,ERGO CHEF My榨汁機(jī)S榨汁機(jī),一款分享剝桔皮的好東西,是張朝陽(yáng)反復(fù)提到的“最?lèi)?ài)”。張朝陽(yáng)向觀眾介紹了他常用的果汁配方:“西紅柿是酸的,但加糖不健康。”我通常用橘子來(lái)提供甜味。”
當(dāng)娛樂(lè)行業(yè)中其他有較高知名度的CEO或名人參與電子商務(wù)直播活動(dòng)時(shí),由于平臺(tái)聲譽(yù)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的需要,他們往往會(huì)追求較大的營(yíng)業(yè)額。例如,在羅永好的第一次帶貨展示中,營(yíng)業(yè)額高達(dá)1.1億元,而在第二次快手帶貨展示中,30分鐘的營(yíng)業(yè)額超過(guò)1億元,3小時(shí)的總營(yíng)業(yè)額超過(guò)3.1億元。
張朝陽(yáng)堅(jiān)持把這次直播稱(chēng)為“價(jià)值直播”,而不是“有貨直播”,這使得整個(gè)直播節(jié)目的風(fēng)格考驗(yàn)更加激烈。在張朝陽(yáng)的現(xiàn)場(chǎng)直播中,“唯成交量論”的色彩被淡化了。在整個(gè)直播過(guò)程中采用了有限銷(xiāo)售的方式,張朝陽(yáng)和他的直播團(tuán)隊(duì)從未提及銷(xiāo)售額
在直播室推出原價(jià)5990元、郵費(fèi)4390元的德龍自動(dòng)咖啡機(jī)時(shí),接二連三地說(shuō)4000多元的咖啡機(jī)本身壓力更大。張朝陽(yáng)馬上說(shuō)價(jià)格高不要緊,后面還有便宜的。
縱觀整個(gè)直播市場(chǎng),這樣評(píng)論商品的人可能不多,但張朝陽(yáng)算一個(gè)。
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張朝陽(yáng)的現(xiàn)場(chǎng)直播有一句話(huà):“我想帶一個(gè)產(chǎn)品,順便談?wù)勆睢!?/p>
這也是本次直播最大的亮點(diǎn),除了傳統(tǒng)的商品直播折扣高之外,將用戶(hù)引入張朝陽(yáng)的私人空間。如搜狐傳媒大廈大廳、張朝陽(yáng)的辦公室、茶水間、陽(yáng)光室等。一些網(wǎng)民對(duì)此進(jìn)行了連珠炮式的嘲笑:“寫(xiě)了專(zhuān)橫的總統(tǒng)網(wǎng)上文章的作者知道總統(tǒng)辦公室是什么樣的。
現(xiàn)場(chǎng)直播不僅展示了張朝陽(yáng)的推薦產(chǎn)品,也展示了張朝陽(yáng),他愿意面對(duì)鏡頭,對(duì)生活品味有很高的要求。例如,張朝陽(yáng)毫不猶豫地稱(chēng)贊自制果汁,說(shuō)他參加上海搜狐馬拉松時(shí)非常不舒服,因?yàn)樗麤](méi)有帶我的榨汁機(jī)。
整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播的結(jié)尾也不同于其他帶貨的現(xiàn)場(chǎng)直播:鏡頭跟隨張朝陽(yáng)的腳步來(lái)到搜狐傳媒大廈的樓下,向觀眾展示張朝陽(yáng)的車(chē),這就是奧迪的“純電動(dòng)首拍”電子管。張朝陽(yáng)開(kāi)著車(chē)四處演示后,攝影師下了車(chē),張朝陽(yáng)向鏡頭揮手“晚安”。然后他開(kāi)車(chē)消失在夜色中,現(xiàn)場(chǎng)直播結(jié)束了。
這種“現(xiàn)場(chǎng)打卡”結(jié)束了現(xiàn)場(chǎng)直播,讓很多觀眾覺(jué)得張朝陽(yáng)很灑脫。與其他固定鏡頭、固定背景的直播方式相比,張朝陽(yáng)的直播場(chǎng)景變化豐富,展現(xiàn)了更大比例的生活品味,但在銷(xiāo)售上更具佛教色彩。在引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的階段,張朝陽(yáng)很少使用變調(diào)和特殊的語(yǔ)音技巧來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi),甚至在給用戶(hù)抽獎(jiǎng)的時(shí)候也多說(shuō)話(huà)。
盡管如此,現(xiàn)場(chǎng)直播還是獲得了良好的反饋。直播開(kāi)始半小時(shí)后,直播室的人氣超過(guò)了106萬(wàn),好評(píng)數(shù)接近15萬(wàn)。有網(wǎng)友稱(chēng),張朝陽(yáng)在鏡頭前的表現(xiàn)比以往更加?jì)故?/p>
在介紹德隆半自動(dòng)咖啡機(jī)時(shí),張朝陽(yáng)去他的辦公室拿飲用水,但他的目光始終停留在他身后的屏幕上:
“學(xué)習(xí)非常重要。我也看新聞,當(dāng)我連接到水。”
事實(shí)上,堅(jiān)持學(xué)習(xí)一直是張朝陽(yáng)的習(xí)慣。商品直播前,張朝陽(yáng)在搜狐視頻直播室從事英語(yǔ)新聞播報(bào)和英語(yǔ)教師內(nèi)容分享三年,面對(duì)攝像機(jī)直播有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此,一些網(wǎng)友評(píng)論說(shuō),張朝陽(yáng)在第一場(chǎng)直播秀中的表現(xiàn)比羅永好很多。
這與搜狐視頻的平臺(tái)色調(diào)一致。在此之前,搜狐視頻以其自己的網(wǎng)絡(luò)劇而聞名。一方面,搜狐通過(guò)舉辦校花和校草大賽,為自制網(wǎng)絡(luò)劇提供演員資源;另一方面,網(wǎng)上有很多電視劇作品,包括甜蜜寵物、懸疑和喜劇,其中有很多爆炸性的作品,如《法醫(yī)秦明》和《奈何BOSS要娶我》。
以及COVID-19流行病危機(jī),將網(wǎng)絡(luò)廣播行業(yè)的巨大紅利擺在所有參與者面前。
這一次,張朝陽(yáng)的第一個(gè)直播節(jié)目被用作信號(hào)彈,這意味著搜狐視頻在直播中更加強(qiáng)大。這也是張朝陽(yáng)在第一場(chǎng)帶貨秀中降低銷(xiāo)售重要性,強(qiáng)調(diào)知識(shí)學(xué)習(xí)和生活態(tài)度的“醉態(tài)”的原因。在泛娛樂(lè)短視頻內(nèi)容和直播內(nèi)容集中在一個(gè)平臺(tái)的背景下,知識(shí)和生活方式的直播內(nèi)容更適合搜狐在角落里趕超。
這也符合張朝陽(yáng)去年10月20日在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上的聲明,即搜狐將回歸媒體。作為媒體領(lǐng)域的前沿,以電子商務(wù)直播為代表的直播領(lǐng)域必將成為搜狐新的增長(zhǎng)點(diǎn)。張朝陽(yáng)的直播本身就是一個(gè)聲明,搜狐準(zhǔn)備在直播領(lǐng)域與其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
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在張朝陽(yáng)看來(lái),這次直播是一次“拋磚引玉”,“磚頭”是張朝陽(yáng)的第一個(gè)帶貨秀,“玉石”是一個(gè)未來(lái)可能加入搜狐視頻直播的名人。
“現(xiàn)場(chǎng)直播一定要特別真實(shí),帶來(lái)的商品肯定是我看好的東西,一目了然。”內(nèi)容介紹也是,“更多的是介紹你自己的生活方式。”
在這樣的直播背后,搜狐視頻的直播部分被更廣泛地推向了公眾。
張朝陽(yáng)認(rèn)為,直播帶貨不是一種出路,而是一種長(zhǎng)期趨勢(shì),未來(lái)將形成“用戶(hù)、商品、平臺(tái)”的結(jié)合。搜狐的目標(biāo)是抓住直播這個(gè)新平臺(tái)。
在肺炎在COVID-19傳播期間,搜狐對(duì)知識(shí)直播提出了挑戰(zhàn),并邀請(qǐng)了一批知名醫(yī)生和專(zhuān)家回答有關(guān)弱勢(shì)群體防疫知識(shí)的問(wèn)題。針對(duì)大眾在疫情壓力下產(chǎn)生的抑郁負(fù)面情緒,搜狐視頻還邀請(qǐng)心理健康相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)直播。
目前,搜狐視頻的直播內(nèi)容一直在不斷拓展,包括很多知識(shí)生活欄目,如“直接沖擊新電影發(fā)布會(huì)”、“那些男人女人的東西”、“文化也很時(shí)尚”、“母嬰研究所”、“法律知識(shí)講堂”、“一線(xiàn)專(zhuān)家的防疫經(jīng)驗(yàn)”、“美容最有修養(yǎng)”、“健康指南指北”等。涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的知識(shí)內(nèi)容分享者,如心理咨詢(xún)師、文化學(xué)者鄭、醫(yī)學(xué)專(zhuān)家何益、律師董宏等。與此同時(shí),搜狐在主頁(yè)上去掉了兩個(gè)橫幅,以此來(lái)過(guò)濾直播內(nèi)容。
在此前接受搜狐馬拉松采訪(fǎng)時(shí),張朝陽(yáng)曾表示,搜狐已經(jīng)脫離危險(xiǎn),處于恢復(fù)階段,將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)盈利。
根據(jù)今年的季度報(bào)告,搜狐新聞和搜狐視頻為收入做出了很大貢獻(xiàn)。張朝陽(yáng)表示,直播服務(wù)吸引了部分門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告主的推出意愿,受疫情影響,品牌方對(duì)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品的需求增加。
無(wú)論是為了滿(mǎn)足廣告商的需求,還是為自己的業(yè)務(wù)尋求新的紅利,搜狐都有必要為流行后的熱點(diǎn)直播領(lǐng)域做一個(gè)布局。事實(shí)上,搜狐也是受疫情影響的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司之一,它較早地推出了直播業(yè)務(wù)。重要的是,搜狐找到了自己的專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域,即通過(guò)知識(shí)和生活內(nèi)容實(shí)現(xiàn)差異化游戲,并在細(xì)分領(lǐng)域?qū)で笸黄啤?/p>
這或許是張朝陽(yáng)“拋磚引玉”的完整表達(dá),用CEO帶貨的排水模式表達(dá)誠(chéng)意,這不僅為平臺(tái)贏得了人氣,也吸引了更多的優(yōu)秀主播入駐,最終推動(dòng)了搜狐視頻直播板塊的快速增長(zhǎng)。