現場直播后復盤
現場直播后的復讀類似于學生課后復習和遺漏,改善不足之處,補充現場直播方式和內容,有助于現場直播之間的進步和器官發展。
直播后,復盤主要包括資料分析、粉絲轉化率、用戶活動度,直播結束后仔細比較分析、做筆記,下次直播時及時修改,淘寶網第一播音員比亞在直播后進行記錄和反思,完成后休息。
怎么辦,直播資料分析
通過對此次直播數據的記錄分析,可以為下次直播做更好的優化
直播數據——
及時長時間:測試各種時間段/時間的直播效果
點贊數:粉絲用戶點贊數,持續提高直播熱情
觀眾數:直播實時觀眾數
評論數:粉絲和潛在粉絲用戶在直播中實時評論
轉發數:轉發可讓其他用戶單擊“直播”進行查看
現場直播蜜粉數:進入現場直播室的陌生用戶受到關注
電子商務數據——
訂單管理:查詢所有狀態的訂單
帳單管理:交易中與交易完成金額祖懷第三方平臺(淘寶網/京東等)
點擊數:商品到達,店鋪點擊數
付款數:導入的付款訂單數
總額:總收入額
收集風扇反饋
意見反饋:
現場直播的1-3個回帖熱點(例如“維護技巧”/“多重試色號”/“多少”等下一次現場直播前的“計劃腳本”階段強調,回答了粉絲的主要痛苦)。
個人信息反饋:
在現場直播的活躍粉絲中隨機進行“使臣回訪”,通過使臣收集了深入的反饋。
第一,感謝支持,擴大關系,提高粉絲忠誠度。
第二,收集現場反饋,哪里做得好,哪里不足,給我下一次現場直播的建議。
顧客服務反饋:
通過顧客服務在線回答粉絲的疑問,積極在粉絲中收集現場反饋。
“寶寶們剛才在現場直播上給了多少分?”“仙女們喜歡今晚現場直播的衣服嗎?單擊
“下次直播想看口紅嗎?”“下次直播幾點左右?”
其他反饋:
通過親友、同事或其他域外渠道調查,及時發現現場直播最優化問題。